合作共赢，用服务为客户创造价值

时间 ：2023-02-22 作者 ： 来源：微信公众号文章 浏览 ：114275
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2023年1月5日我司与安顺市西秀区人民医院就医疗设备整体维保服务达成合作，正式入驻安顺市西秀区人民医院进行医疗设备资产管理服务。





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入驻前先部署驻场前期的相关工作，并与医院反馈进度情况。工程师团队入驻后，第一时间与设备科进行了充分沟通，提出我司的想法、工作安排、进度节点等情况，同时征询设备科对我们工作的要求和期望。

在结合医院的发展需要，贯彻落实公司标准化管理要求，以管理制度标准化、人员配备标准化、现场管理标准化、过程操作标准化为根本要求，制定了团队服务流程与制度，并配备了专业的服务设备与基础的服务设施。

      其次，对全院医疗设备资产盘点及维修。与医院各个科室负责人沟通交流设备使用情况后对医院设备进行设备排查、盘点。建立健全医学装备档案管理制度与完整的档案资料，全院医疗装备按照集中统一管理的原则，做到档案齐全、账目明晰、账物相符、完整准确。




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驻场建设

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最后，针对院方的实际需求及问题，向设备科人员及各科室代表负责人开展阿基米德资管使用及设备日常维护培训。培训主要分为两个部分：阿基米德介绍及设备日常维护保养。




   5e8f16ddc9ac7b360a5b0d7d80df8987设备科长杨玻发表讲话

bf1cf72352365e8e78e63db083c2d8c5贵州新普京培训讲师-陈尼松

一

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介绍讲解阿基米德的使用，培训的内容大致分为阿基米德手机端及PC端的下载流程、界面登录、系统内部功能介绍，报修流程操作等；在讲解过程中，引导科室进行了报修实操，针对有疑问的科室老师我们进行了一对一的讲解。

二

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关于科室设备日常维护及设备使用注意事项，针对性的对科室重点及常用设备作讲解，如：核磁共振、CT、呼吸麻醉设备及监护仪等设备进行讲解，并结合各科室的不同性质进行内容整合举例说明，让医务人员可以更加“方便、高效”的理解与应用。




通过培训，加强医院对我司的了解以及对阿基米德资管系统的熟练操作，助力医院实现设备管理的安全性、合规性、精细化和成熟化，加速智慧医疗体系建设，并为医院提供高效、可靠的设备运行保障，有计划的实施巡检、保养、及时排障，从而为患者提供稳定可靠、有质量的医疗服务。

广大医务人员以严格的医德医风医道及充满人文关怀的医疗服务赢得患者、社会的信任和尊重。我们也将积极贯彻医疗服务大提升的重要指示，推动医疗系统服务的大转变，做到以雷厉风行高效服务、细水长流常态服务，切实把优质服务送到客户心中，用服务为客户创造价值。





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